Pravila zaštite privatnosti

Ova Politika Privatnosti opisuje kako My Store (u daljem tekstu "Sajt", "mi", "nas" ili "naše") prikuplja, koristi i otkriva vaše lične podatke kada posetite, koristite naše usluge ili obavite kupovinu na 892e39-1f.myshopify.com (u daljem tekstu "Sajt") ili na drugi način komunicirate sa nama (zajednički, "Usluge"). U svrhe ove Politike Privatnosti, "vi" i "vaše" označavaju vas kao korisnika Usluga, bilo da ste kupac, posetilac sajta ili druga osoba čije smo informacije prikupili u skladu sa ovom Politikom Privatnosti.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku Privatnosti. Korišćenjem i pristupanjem bilo kojoj od Usluga, slažete se sa prikupljanjem, korišćenjem i otkrivanjem vaših informacija kako je opisano u ovoj Politici Privatnosti. Ako se ne slažete sa ovom Politikom Privatnosti, molimo vas da ne koristite ili ne pristupate nijednoj od Usluga.

Izmene Politike Privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku Privatnosti, uključujući promene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Postavićemo revidiranu Politiku Privatnosti na Sajt, ažurirati datum "Poslednje ažuriranje" i preduzeti sve druge korake koji su propisani važećim zakonom.

Kako Prikupljamo i Koristimo Vaše Lične Informacije

Da bismo pružili Usluge, prikupljamo i prikupljali smo tokom poslednjih 12 meseci lične podatke o vama iz različitih izvora, kako je navedeno u nastavku. Informacije koje prikupljamo i koristimo variraju u zavisnosti od toga kako komunicirate sa nama.

Pored specifičnih korišćenja navedenih u nastavku, možemo koristiti informacije koje prikupimo o vama da komuniciramo sa vama, pružamo Usluge, ispunjavamo sve važeće zakonske obaveze, sprovodimo sve važeće uslove korišćenja i da zaštitimo ili branimo Usluge, naša prava i prava naših korisnika ili drugih.

Koje Lične Informacije Prikupljamo

Vrste ličnih podataka koje dobijamo o vama zavise od toga kako komunicirate sa našim Sajt i koristite naše Usluge. Kada koristimo termin "lični podaci", mislimo na informacije koje identifikuju, odnose se na, opisuju ili se mogu povezati sa vama. Sledeće sekcije opisuju kategorije i specifične vrste ličnih podataka koje prikupljamo.

Informacije koje Prikupljamo direktno od Vas

Informacije koje direktno dostavite putem naših Usluga mogu uključivati:

· Osnovne kontakt informacije uključujući vaše ime, adresu, broj telefona, email.

· Informacije o narudžbini uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za isporuku, potvrdu o uplati, email adresu, broj telefona.

· Informacije o nalogu uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja.

· Informacije o kupovini uključujući artikle koje pregledate, stavljate u korpu ili dodajete na listu želja.

· Informacije o korisničkoj podršci uključujući informacije koje odlučite da uključite u komunikaciji sa nama, na primer, kada šaljete poruku putem Usluga.

Neke funkcije Usluga mogu zahtevati da nam direktno pružite određene informacije o sebi. Možete izabrati da ne pružite ove informacije, ali to može sprečiti korišćenje ili pristup ovim funkcijama.

Informacije koje Prikupljamo putem Kolačića

Takođe automatski prikupljamo određene informacije o vašoj interakciji sa Uslugama ("Podaci o korišćenju"). Da bismo to uradili, možemo koristiti kolačiće, piksele i slične tehnologije ("Kolačići"). Podaci o korišćenju mogu uključivati informacije o tome kako pristupate i koristite naš Sajt i vaš nalog, uključujući informacije o uređaju, pregledniku, informacijama o vašoj mrežnoj vezi, vašoj IP adresi i drugim informacijama o vašoj interakciji sa Uslugama.

Informacije koje Dobijamo od Trećih Strana

Na kraju, možemo dobiti informacije o vama od trećih strana, uključujući od dobavljača i pružatelja usluga koji mogu prikupljati informacije u naše ime, kao što su:

· Kompanije koje podržavaju naš Sajt i Usluge, kao što je Shopify.

· Naši procesori plaćanja, koji prikupljaju informacije o plaćanju (npr. broj bankovnog računa, informacije o kreditnoj ili debitnoj kartici, adresu za naplatu) kako bi obradili vašu uplatu u cilju izvršenja vaše narudžbine i pružanja proizvoda ili usluga koje ste zatražili, kako bi ispunili naš ugovor sa vama.

· Kada posetite naš Sajt, otvorite ili kliknete na emailove koje vam šaljemo, ili komunicirate sa našim Uslugama ili reklamama, mi, ili treće strane sa kojima radimo, možemo automatski prikupljati određene informacije koristeći online tehnologije praćenja kao što su pikseli, web beacon-i, setovi za razvoj softvera, biblioteke trećih strana i kolačiće.

Sve informacije koje dobijemo od trećih strana biće tretirane u skladu sa ovom Politikom Privatnosti. Nismo odgovorni niti se možemo smatrati odgovornima za tačnost informacija koje nam pružaju treće strane i nismo odgovorni za politike ili prakse bilo koje treće strane. Za više informacija pogledajte odeljak u nastavku, Treće strane veb-sajtovi i linkovi.

Kako Koristimo Vaše Lične Informacije

Pružanje Proizvoda i Usluga

Koristimo vaše lične podatke da bismo vam pružili Usluge kako bismo ispunili naš ugovor sa vama, uključujući obradu vaših uplata, izvršavanje vaših narudžbina, slanje obaveštenja vezanih za vaš nalog, kupovine, povrate, zamene ili druge transakcije, kreiranje, održavanje i upravljanje vašim nalogom, organizaciju isporuke, olakšavanje povrata i zamena i omogućavanje postavljanja recenzija.

Marketing i Oglašavanje

Koristimo vaše lične podatke za marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških, reklamnih i promotivnih komunikacija putem emaila, SMS poruka ili poštom, i prikazivanje reklama za proizvode ili usluge. Ovo može uključivati korišćenje vaših ličnih podataka za bolje prilagođavanje Usluga i reklama na našem Sajtu i drugim veb-sajtovima.

Sigurnost i Prevencija Prevara

Koristimo vaše lične podatke da bismo otkrili, istražili ili preduzeli mere u vezi sa mogućom prevarom, nezakonitim ili zlonamernim aktivnostima. Ako odlučite da koristite Usluge i registrujete nalog, odgovorni ste za čuvanje vaših podataka za pristup nalogu. Preporučujemo da ne delite vaše korisničko ime, lozinku ili druge pristupne podatke sa bilo kim. Ako verujete da je vaš nalog kompromitovan, odmah nas kontaktirajte.

Komunikacija sa Vama

Koristimo vaše lične podatke da bismo vam pružili korisničku podršku i poboljšali naše Usluge. Ovo je u našem legitimnom interesu kako bismo bili odgovorni prema vama, pružili efikasne usluge i održali poslovni odnos sa vama.

Kolačići

Kao mnogi veb-sajtovi, koristimo Kolačiće na našem Sajtu. Za specifične informacije o Kolačićima koje koristimo u vezi sa pokretanjem naše prodavnice putem Shopify-a, pogledajte https://www.shopify.com/legal/cookies. Koristimo Kolačiće za pokretanje i poboljšanje našeg Sajta i naših Usluga (uključujući pamćenje vaših akcija i preferencija), za pokretanje analitike i bolje razumevanje interakcije korisnika sa Uslugama (u našem legitimnom interesu za administraciju, poboljšanje i optimizaciju Usluga).

Većina pretraživača automatski prihvata kolačiće po podrazumevanim postavkama, ali možete podesiti svoj pretraživač da ukloni ili odbije kolačiće kroz njegove kontrole. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno uticati na vaše korisničko iskustvo i može prouzrokovati da neke od usluga, uključujući određene funkcije i opštu funkcionalnost, rade nepravilno ili više ne budu dostupne. Pored toga, blokiranje kolačića možda neće potpuno sprečiti kako delimo informacije sa trećim stranama, poput naših oglašivačkih partnera.

Kako otkrivamo lične podatke

U određenim okolnostima, možemo otkriti vaše lične podatke trećim stranama iz legitimnih razloga u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

· Sa dobavljačima ili drugim trećim stranama koje obavljaju usluge u naše ime (npr. upravljanje IT-om, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, skladištenje u oblaku, ispunjenje narudžbi i slanje).

· Sa poslovnim i marketinškim partnerima, uključujući Shopify, kako bismo vam pružili usluge i reklamirali vam se. [NAPOMENA ZA TRGOVCA: UBACITE SLEDEĆU REČENICU AKO KORISTITE SHOPIFY-OVE OGLASNE USLUGE, POPUT SHOPIFY AUDIENCES] [Na primer, koristimo Shopify kako bismo podržali personalizovano oglašavanje sa uslugama trećih strana]. Naši poslovni i marketinški partneri će koristiti vaše informacije u skladu sa njihovim sopstvenim politikama privatnosti.

· Kada nam uputite, zatražite ili na drugi način pristanete na otkrivanje određenih informacija trećim stranama, kao što je slanje proizvoda ili putem korišćenja društvenih mreža ili integracija za prijavljivanje, uz vaš pristanak.

· Sa našim povezanim licima ili unutar naše korporativne grupe, iz naših legitimnih interesa da vodimo uspešan posao.

· U vezi sa poslovnom transakcijom kao što je spajanje ili bankrot, kako bi se ispoštovale sve važeće zakonske obaveze (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahteve), kako bi se sproveli važeći uslovi korišćenja, i kako bi se zaštitile ili branile Usluge, naša prava i prava naših korisnika ili drugih.

U proteklih 12 meseci otkrili smo sledeće kategorije ličnih podataka i osetljivih ličnih podataka (označene sa *) o korisnicima za svrhe navedene gore u "Kako prikupljamo i koristimo vaše lične podatke" i "Kako otkrivamo lične podatke":

Kategorija

Kategorije Primaoca

Identifikatori kao što su osnovni kontakt podaci i određene informacije o narudžbama i računima

Dobavljači i treće strane koje pružaju usluge u naše ime (kao što su provajderi Internet usluga, procesori plaćanja, partneri za isporuku, partneri za korisničku podršku i pružaoci analize podataka)

Komercijalne informacije kao što su informacije o narudžbama, informacije o kupovini i informacije o korisničkoj podršci

Aktivnost na Internetu ili drugim sličnim mrežama, kao što su podaci o upotrebi

Ne koristimo niti otkrivamo osetljive lične podatke u svrhu zaključivanja karakteristika o vama.

Prethodnih 12 meseci "delili" smo (kako su ti termini definisani u važećem zakonu) lične podatke u svrhu angažovanja u reklamnim i marketinškim aktivnostima, kako sledi.

Kategorija ličnih podataka

Kategorije primalaca

Identifikatori kao što su osnovni kontakt podaci i određene informacije o narudžbi i nalogu

Poslovni i marketinški partneri

Komercijalne informacije kao što su zapisi o kupljenim proizvodima ili uslugama i informacije o kupovini

Poslovni i marketinški partneri

Internet ili druge slične mrežne aktivnosti, kao što su podaci o upotrebi

Poslovni i marketinški partneri

Korisnički generisan sadržaj

Usluge mogu omogućiti da postavite recenzije proizvoda i drugi korisnički generisan sadržaj. Ako odlučite da pošaljete korisnički generisan sadržaj na bilo koje javno područje Usluga, ovaj sadržaj će biti javan i dostupan svima.

Ne kontrolišemo ko će imati pristup informacijama koje odlučite da učinite dostupnim drugima, i ne možemo osigurati da će strane koje imaju pristup takvim informacijama poštovati vašu privatnost ili ih držati sigurnim. Nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost bilo koje informacije koju učinite javno dostupnom, niti za tačnost, upotrebu ili zloupotrebu bilo koje informacije koju otkrijete ili primite od trećih strana.

Web stranice i linkovi trećih strana

Naš sajt može pružati linkove ka web stranicama ili drugim online platformama koje upravljaju treće strane. Ako pratite linkove ka sajtovima koji nisu povezani ili pod našom kontrolom, treba da pregledate njihove politike privatnosti i sigurnosti i druge uslove i odredbe. Ne garantujemo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih sajtova, uključujući tačnost, potpunost ili pouzdanost informacija pronađenih na tim sajtovima. Informacije koje pružate na javnim ili polujavnim mestima, uključujući informacije koje delite na platformama društvenih mreža trećih strana, takođe mogu biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana bez ograničenja u pogledu njihove upotrebe od strane nas ili treće strane. Naše uključivanje takvih linkova ne podrazumeva, samo po sebi, bilo kakvo odobrenje sadržaja na takvim platformama ili njihovih vlasnika ili operatera, osim ako nije drugačije navedeno na Uslugama.

Podaci dece

Usluge nisu namenjene za korišćenje od strane dece, i mi svesno ne prikupljamo nikakve lične podatke o deci. Ako ste roditelj ili staratelj deteta koje nam je pružilo svoje lične podatke, možete nas kontaktirati koristeći kontakt podatke navedene u nastavku kako biste zatražili njihovo brisanje.

Od datuma stupanja na snagu ove Politike privatnosti, nemamo stvarno saznanje da "delimo" ili "prodajemo" (kako su ti pojmovi definisani u važećem zakonu) lične podatke osoba mlađih od 18 godina.

Sigurnost i zadržavanje vaših informacija

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mera nije savršena ili neprobojna, i ne možemo garantovati "savršenu sigurnost". Pored toga, bilo koje informacije koje nam šaljete možda neće biti sigurne dok su u tranzitu. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale za komunikaciju osetljivih ili poverljivih informacija.

Koliko dugo zadržavamo vaše lične podatke zavisi od različitih faktora, kao što je da li su nam potrebne informacije za održavanje vašeg naloga, pružanje usluga, poštovanje zakonskih obaveza, rešavanje sporova ili sprovođenje drugih važećih ugovora i politika.

Vaša prava i izbori

U zavisnosti od mesta gde živite, možete imati neka ili sva prava navedena u nastavku u vezi sa vašim ličnim informacijama. Međutim, ova prava nisu apsolutna, mogu se primenjivati samo u određenim okolnostima, i u nekim slučajevima možemo odbiti vaš zahtev kako to zakon dopušta.

Pravo na pristup / saznanje. Možete imati pravo da zatražite pristup ličnim informacijama koje posedujemo o vama, uključujući detalje o načinima na koje koristimo i delimo vaše informacije.

Pravo na brisanje. Možete imati pravo da zatražite da obrišemo lične informacije koje držimo o vama.

Pravo na ispravku. Možete imati pravo da zatražite da ispravimo netačne lične informacije koje imamo o vama.

Pravo na prenosivost podataka. Možete imati pravo da dobijete kopiju ličnih informacija koje posedujemo o vama i da zatražite da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i sa određenim izuzecima.

Pravo na odustajanje od prodaje, deljenja ili ciljane reklame. Možete imati pravo da nas uputite da "ne prodajemo" ili "ne delimo" vaše lične informacije ili da se odjavite od obrade vaših ličnih informacija u svrhe koje se smatraju "ciljanom reklamom", kako je definisano u važećim zakonima o privatnosti. Napomena: ako posetite naš sajt sa uključenim signalom za odustajanje od Global Privacy Control, u zavisnosti od vašeg mesta, automatski ćemo tretirati ovo kao zahtev za odustajanjem od "prodaje" ili "deljenja" informacija za uređaj i pregledač koji koristite za posetu sajtu.

Pravo na ograničavanje i/ili odustajanje od upotrebe i otkrivanja osetljivih ličnih informacija. Možete imati pravo da nas uputite da ograničimo našu upotrebu i/ili otkrivanje osetljivih ličnih informacija samo na ono što je potrebno za izvršenje usluga ili pružanje dobara koje prosečan pojedinac može očekivati.

Ograničenje obrade: Možete imati pravo da nas zamolite da prestanemo ili ograničimo našu obradu ličnih informacija.

Povlačenje pristanka: Ako se oslanjamo na pristanak za obradu vaših ličnih informacija, možda imate pravo da povučete ovaj pristanak.

Žalba: Možete imati pravo da uložite žalbu na našu odluku ako odbijemo da obradimo vaš zahtev. To možete učiniti direktnim odgovaranjem na našu odbijenicu.

Upravljanje preferencijama komunikacije: Možemo vam slati promotivne e-poruke, a vi se možete odjaviti od primanja ovih u bilo kojem trenutku koristeći opciju za odjavu prikazanu u našim e-porukama. Ako se odjavite, možemo vam još uvek slati nepromotivne e-poruke, kao što su one o vašem računu ili narudžbama koje ste napravili.

Možete ostvariti bilo koje od ovih prava gde je to naznačeno na našem sajtu ili kontaktiranjem nas koristeći kontakt podatke navedene ispod.

Nećemo vas diskriminisati zbog ostvarivanja bilo kog od ovih prava. Možda ćemo morati da prikupimo informacije od vas da bismo potvrdili vaš identitet, kao što su vaša e-adresa ili informacije o računu, pre nego što pružimo suštinski odgovor na zahtev. U skladu sa važećim zakonima, možete ovlastiti agenata da podnose zahteve u vaše ime za ostvarivanje vaših prava. Pre nego što prihvatimo takav zahtev od agenta, tražićemo od agenta da pruži dokaz da ste ih ovlastili da deluju u vaše ime, i možemo vas zahtevati da direktno potvrdite svoj identitet sa nama. Odgovorićemo na vaš zahtev u roku koji je propisan važećim zakonom.

Žalbe

Ako imate prigovore na način na koji obrađujemo vaše lične informacije, kontaktirajte nas koristeći kontakt podatke navedene ispod. Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu pritužbu, u zavisnosti od mesta gde živite, možda imate pravo da uložite žalbu na našu odluku kontaktirajući nas koristeći kontakt podatke navedene ispod ili podnošenjem pritužbe nadležnom organu za zaštitu podataka.

Međunarodni korisnici

Molimo vas da primetite da možemo preneti, čuvati i obrađivati vaše lične informacije izvan zemlje u kojoj živite. Vaše lične informacije takođe obrađuje osoblje i treće strane pružaoci usluga i partneri u tim zemljama.

Ako prenesemo vaše lične informacije izvan Evrope, oslanjaćemo se na prepoznate mehanizme prenosa kao što su Standardni ugovorni klauzuli Evropske komisije, ili bilo koji ekvivalentni ugovori izdati od strane nadležnog organa, kako je relevantno, osim ako se prenos podataka obavlja u zemlju za koju je utvrđeno da pruža odgovarajući nivo zaštite.

Kontakt

Ako imate pitanja u vezi sa našim praksama privatnosti ili ovom politikom privatnosti, ili ako želite da ostvarite bilo koje od prava koja su vam dostupna, pozovite ili nam pošaljite e-mail na tufnastakuca@gmail.com.